Groupama Assicurazioni è risultata tra le migliori RC Auto in Italia nella ricerca “RC Auto 2022” realizzata dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (ITQF), finalizzata ad analizzare le più importanti Compagnie assicurative del mercato Italiano.
Insieme al Media Partner “La Repubblica A&F/Affari & Finanza”, l’Istituto ha identificato le eccellenze del settore, ascoltando gli automobilisti italiani – tramite un sondaggio che si è svolto nel mese di gennaio 2022 – per testarne il livello di soddisfazione per il servizio ricevuto.
Solo le Compagnie che si sono distinte nei diversi ambiti analizzati (tra cui l’assistenza e la relazione con i clienti, la comunicazione, il rapporto qualità/prezzo, l’offerta telematica, l’innovazione) hanno ottenuto i prestigiosi “sigilli blu”: una garanzia di qualità per i consumatori e di merito per le aziende.
Il sondaggio ha preso in esame 7 aree tematiche ed analizzato 26 Compagnie di assicurazione (17 tradizionali e 9 dirette), che rappresentano la quasi totalità del mercato italiano: Groupama ha raggiunto il massimo punteggio di assicurazione “Ottima” nelle categorie RC Auto relative a: Rapporto Qualità-Prezzo, Assistenza & Relazione con i Clienti, Comunicazione, Offerta Telematica e Innovazione.
Alla luce di questi risultati, la Compagnia ha ottenuto anche il riconoscimento più importante e prestigioso nella Superclassifica dell’ITQF, conquistando il punteggio di “Ottima” in ambito Soddisfazione Clienti.
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